お客様の声（ご家族向けホームセキュリティ）
「予想以上の信頼感と想像以上の安心感には、正直驚きました。」
付き合いの長い知り合いのご家族が、ある記念旅行で自宅を留守にしていた際、空き巣に侵入されて大切な思い出の品や貴金属類を盗まれるという事件の被害に遭われた本人より話を聞く機会がありました。
それまでは、防犯意識のかけらもなかったのですが、身近な方が遭われたショッキングな事件を機に防犯対策としてホームセキュリティの導入を考えはじめました。
インターネットなどで情報を収集し比較検討していた矢先に、勤務先の同僚から東関東警備保障さんを紹介していただきました。同僚の方曰く、信頼のおける会社さんということで、話だけでもと思い相談させていただきました。
担当していただいた方は、大変気さくで元気で明るい方だなという第一印象でした。ホームセキュリティの導入に関して順を追ってとても丁寧に説明していただきました。また偶然にもホームセキュリティのキャンペーン中※で対象エリアということもあり、サービスレベルを落すことなく通常よりも安価で手軽に導入できるともあって東関東警備保障さんにお願いしました。担当の方の元気の良さには少し驚きましたが…。
設置する日の前日と当日の朝に事前連絡をいただきました。見る限り大変手際が良く設置作業時間と操作説明時間を合せても3時間程度でした。天井や壁などに穴を開けるなどの作業はないものの、作業中は大きな音もせず床に機材を置く物音すらも聞こえませんでした。逆に心配になりそっと見てみたところ部屋の中を静かに歩いている姿にびっくり。作業後に機材袋のビニールの破片や切り取ったゴムチューブなどの細かな破片が一片も落ちていないことには驚かされました。
設置作業後に設定確認の操作などを説明していただいた時、日常の操作方法を解説の上各種操作方法が一目で分かる資料を用意していただき大変助かりました。操作方法をはじめ契約内容や不明な部分を分かりやすく教えていただきました。
帰り際に言っていた「私たちが24時間365日お守りしています。安心して生活ください。」の一言で、それまでの不安が一瞬で吹き飛んだ清々しい感覚は忘れられません。
おかげさまで繋がりを感じながら安心感に満ちた生活を送っています。
ひたちなか市N様
※同キャンペーンは終了しています
